A transformação digital tem avançado de forma exponencial no mercado ao longo dos anos e segue sendo um ponto muito importante para empresas que buscam inovação e crescimento. Uma pesquisa da consultoria McKinsey aponta que 70% das transformações organizacionais falham de maneira recorrente. O líder da área de Transformação para a América Latina na McKinsey, Harry Robinson, ainda menciona que a principal razão desse fracasso tende a ser o comportamento das pessoas na organização.
Nesse sentido, alcançar a transformação digital passa por uma mudança de mindset na empresa, e as principais figuras nesse sentido são os líderes. A liderança precisa reforçar a importância das mudanças que englobam a transformação digital e fomentar rotinas e processos que promovam a cultura da mentalidade digital.
Segundo McKinsey, o fracasso da transformação digital nas empresas tem razões bastante claras:
É possível notar o imprescindível papel das lideranças na transformação digital. A diretoria precisa estar alinhada e em concordância com o objetivo do projeto do início ao fim, assim, a diretoria transmite confiança e se torna ponto de referência para o restante da empresa. Junto a isso, o objetivo final deve ser ambicioso e atrativo para todos, é preciso brilhar os olhos de quem precisa fazer parte da transformação.
Transformações bem sucedidas passam por lideranças fortes e com boa comunicação com os times. Para alcançar metas ambiciosas, é preciso um time bem alinhado e determinado. Além disso, é preciso questionar-se o tempo todo e estar aberto a questionamentos externos, a inovação e o crescimento passam pelo questionamento.
Líderes que já passaram por processos de transformação dizem que teriam dedicado mais tempo a comunicação dos motivos das mudanças se pudessem fazer alguma coisa diferente, segundo a McKinsey. Outro ponto destacado é com relação a mais agilidade para neutralizar pessoas resistentes e definir metas mais claras. Ou seja, a gestão das equipes e as lideranças têm papel fundamental na consolidação do mindset digital no momento da transformação.
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